よくある質問

当店は原則、ご注文・お問い合わせを頂いた際に、お客様のメールアドレスへメールにてご返信しております。

当店からのメール着信が確認できない場合は、以下の原因が考えられます。

  • お客様側のメールボックスがいっぱいになっている
  • メールサーバー側の受信拒否設定
  • 迷惑メールフォルダに自動振り分けられた (不要広告メールなどを自動で振り分けてしまう機能)
  • 携帯電話側にて、受信拒否設定している 
  • メールソフトにてメール受信に失敗した
  • メールサーバーがメンテナンス中
  • メールアドレスの入力間違い、または、変更された
  • お客様のメールソフトの振り分け設定により別フォルダにメールが紛れてしまっている

をご確認確認お願いいたします。
※迷惑メール対策や受信拒否をされているお客さまは、ドメイン名「@gmail.com」の受信許可をお願い致します。

注文確定後、メールでご注文内容をお知らせいたします。ログイン後、マイページ内でも確認することができます。

インターネット専門店です。 基本的には電話、FAXでのご注文は承っておりません。

海外への発送は行っておりません。日本国内に限定させて頂きます。

キャンセルは原則受け付けません。すでに出荷済みの場合は、当社へ返送分の送料、代金引換の場合は合わせて代引手数料もご負担いただきますのでご了承ください。

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